Polityka ochrony danych osobowych (RODO)

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Nestharborhome (dalej „my”, „nas” lub „Administrator”) szanuje prywatność osób korzystających z naszego sklepu internetowego i przykłada szczególną wagę do ochrony ich danych osobowych. Niniejsza Polityka ochrony danych osobowych opisuje zasady oraz warunki przetwarzania danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz właściwymi przepisami obowiązującymi na terenie Polski. Postanowienia niniejszej polityki mają zastosowanie do osób odwiedzających naszą stronę internetową, przeglądających dostępne produkty, dokonujących zakupów, składających zamówienia lub kontaktujących się z nami.

2. Definicje

I. Dane osobowe – informacje odnoszące się do osoby fizycznej, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować.

II. Przetwarzanie danych – wszelkie działania wykonywane na danych osobowych, w szczególności ich pozyskiwanie, utrwalanie, przechowywanie, wykorzystywanie, przekazywanie oraz usuwanie.

III. Administrator danych – Nestharborhome, który określa cele oraz sposoby przetwarzania danych osobowych.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

I. Wykonanie umowy
Przetwarzanie danych osobowych może być konieczne do zawarcia i wykonania umowy, w szczególności w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz organizacji dostawy zakupionych produktów.

II. Zgoda użytkownika
W przypadkach wymagających zgody dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika, przykładowo w celu przesyłania informacji handlowych lub materiałów marketingowych.

III. Obowiązek wynikający z przepisów prawa
Niektóre dane są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów, w tym obowiązków podatkowych, rachunkowych oraz innych wymogów prawnych.

IV. Prawnie uzasadniony interes
Przetwarzanie danych może być również prowadzone w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, między innymi w celu podnoszenia jakości świadczonych usług, analizowania korzystania ze strony, zapobiegania nadużyciom oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

4. Cele przetwarzania danych osobowych

I. Realizacja zamówień oraz wykonywanie usług bezpośrednio związanych z procesem zakupowym.

II. Kontaktowanie się z użytkownikami w sprawach związanych z zamówieniami, płatnościami, dostawą oraz obsługą klienta.

III. Doskonalenie funkcjonowania naszego sklepu internetowego, analiza korzystania ze strony oraz poprawa jakości dostępnych usług.

IV. Ochrona bezpieczeństwa transakcji, systemów oraz użytkowników, a także zapobieganie działaniom o charakterze niezgodnym z prawem lub nadużyciom.

5. Zakres i rodzaje przetwarzanych danych

I. Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu.

II. Dane adresowe: adres dostawy oraz, w razie potrzeby, adres korespondencyjny.

III. Informacje dotyczące zamówień: dane dotyczące zakupionych produktów, historia zamówień oraz informacje związane z wybraną metodą płatności.

IV. Dane techniczne: adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki, informacje dotyczące urządzenia oraz dane związane z aktywnością użytkownika w obrębie strony internetowej.

6. Okres przechowywania danych

I. Dane osobowe przechowujemy przez okres odpowiedni do celu, w jakim zostały zebrane, w szczególności przez czas potrzebny do obsługi i realizacji zamówienia oraz wykonania związanych z nim usług.

II. Informacje wymagane do celów podatkowych, rachunkowych lub innych obowiązków ustawowych przechowywane są przez okres wynikający z odpowiednich przepisów prawa.

III. Dane przetwarzane na potrzeby działań marketingowych mogą być przechowywane do chwili wycofania przez użytkownika udzielonej zgody, o ile brak jest innej podstawy prawnej do dalszego przetwarzania.

7. Odbiorcy i udostępnianie danych

I. W niezbędnym zakresie dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami przy realizacji dostawy oraz innych usług związanych z wykonaniem zamówienia.

II. Dane mogą zostać przekazane dostawcom usług płatniczych lub operatorom płatności w zakresie koniecznym do prawidłowego przeprowadzenia i rozliczenia transakcji.

III. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. Nie przekazujemy ich również innym podmiotom w celach marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej lub wymaganej zgody użytkownika.

8. Prawa użytkownika

I. Prawo dostępu do danych
Użytkownik może uzyskać potwierdzenie, czy jego dane osobowe są przetwarzane, oraz otrzymać informacje dotyczące sposobu i celu ich przetwarzania.

II. Prawo do sprostowania danych
W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości użytkownik może zażądać poprawienia lub uzupełnienia swoich danych osobowych.

III. Prawo do usunięcia danych
W sytuacjach określonych przepisami prawa użytkownik może wystąpić z żądaniem usunięcia swoich danych, w szczególności gdy nie są one już potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone.

IV. Prawo do ograniczenia przetwarzania
Użytkownik może domagać się ograniczenia zakresu lub sposobu przetwarzania swoich danych w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

V. Prawo do przenoszenia danych
W określonych sytuacjach użytkownik ma prawo otrzymać przekazane przez siebie dane osobowe w ustrukturyzowanym i powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

VI. Prawo do wniesienia sprzeciwu
Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec określonych form przetwarzania swoich danych, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy.

VII. Prawo do wycofania zgody
W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody użytkownik może cofnąć ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

9. Bezpieczeństwo danych osobowych

I. Wdrażamy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu zabezpieczenie danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub bezprawnym przetwarzaniem.

II. Stosowane przez nas systemy i rozwiązania informatyczne są odpowiednio utrzymywane, aktualizowane oraz zabezpieczane w celu ograniczenia ryzyka naruszenia ochrony danych.

III. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób, które posiadają odpowiednie uprawnienia i potrzebują tych informacji do wykonywania swoich obowiązków.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki, sposobu przetwarzania danych osobowych lub korzystania z przysługujących praw, można skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych:

  • Adres: 918 N JACKSON ST, Casper, WY 82601, Stany Zjednoczone

  • Telefon: +1 (307) 555-0142

  • E-mail: customer@nestharborhome.com

  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na otrzymane zapytania możliwie szybko oraz udzielać użytkownikom odpowiednich informacji dotyczących ochrony danych osobowych.