Polityka anulowania zamówienia

1. Warunki anulowania zamówienia

I. Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 48 godzin od jego złożenia, jeśli przesyłka nie została jeszcze wysłana. Możliwość anulowania zależy od aktualnego statusu zamówienia.

II. Po upływie 48 godzin lub po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie zamówienia może nie być możliwe.

III. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Po otrzymaniu przesyłki możesz skontaktować się z nami w celu rozpoczęcia procedury zwrotu zgodnie z [Polityką zwrotów i wymian]

2. Proces anulowania zamówienia

I. Zgłoszenie anulowania
Skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu podanego w punkcie 4, podając numer zamówienia, potwierdzenie płatności oraz powód anulowania (jeśli dotyczy).

II. Weryfikacja zgłoszenia
Nasz zespół niezwłocznie sprawdzi status Twojego zamówienia. Jeśli spełnia ono warunki anulowania, skontaktujemy się z Tobą, aby potwierdzić decyzję.

III. Potwierdzenie anulowania
Po zaakceptowaniu anulowania przystąpimy do procedury zwrotu środków. Samo złożenie wniosku o anulowanie nie oznacza automatycznego uruchomienia zwrotu – refundacja rozpoczyna się dopiero po potwierdzeniu anulowania.

3. Proces zwrotu płatności

I. Zwrot środków zostanie dokonany na tę samą kartę płatniczą (Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club), która została użyta podczas płatności.

II. Zwrot środków powinien zostać zaksięgowany w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zatwierdzenia anulowania. Rzeczywisty czas może zależeć od procedur stosowanych przez instytucję płatniczą.

III. W przypadku przekroczenia tego terminu skontaktuj się z nami – pomożemy sprawdzić status zwrotu. Więcej informacji dotyczących zwrotu środków znajduje się na stronie [Polityka refundacji]

4. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia lub procedury zwrotu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem:

  • Adres: 918 N JACKSON ST, Casper, WY 82601, Stany Zjednoczone

  • Telefon: +1 (307) 555-0142

  • E-mail: customer@nestharborhome.com

  • Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET)

Staramy się odpowiadać na zapytania tak szybko, jak to możliwe.

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy, zwrotów, refundacji oraz zasad korzystania ze sklepu znajdują się na odpowiednich stronach informacyjnych dostępnych w naszym sklepie internetowym, w tym [Warunki dostawy], [Polityka zwrotów i wymian] oraz [Polityka refundacji]